Hvorfor kandidatopplevelsen er viktigere enn noen gang
En dårlig kandidatopplevelse kan koste dere topptalenter. Slik skaper dere en sømløs reise.
Kostnaden ved en dårlig kandidatopplevelse
I dagens konkurranseutsatte talentmarked kan kandidatopplevelsen avgjøre deres rekrutteringsinnsats. Vurder disse tallene:
- 60 % av kandidater har hatt en dårlig opplevelse
- 72 % deler negative opplevelser på nett
- 65 % mister interessen etter en dårlig opplevelse
Nøkkelelementer for en fantastisk kandidatopplevelse
1. Tydelig kommunikasjon
Hold kandidatene informert i hvert trinn:
- Bekreft mottatte søknader raskt
- Sett forventninger til tidslinjen
- Gi regelmessige oppdateringer
2. Strømlinjeformet søknadsprosess
Respekter kandidatenes tid:
- Fjern unødvendige trinn
- Muliggjør mobilpåmelding
- Tillat import fra LinkedIn
3. Personlig interaksjon
Behandle kandidater som individer:
- Bruk navnet deres i kommunikasjon
- Referer til deres spesifikke bakgrunn
- Tilpass intervjuspørsmålene
4. Gjennomsiktig prosess
Vær åpen om:
- Antall intervjurunder
- Forventet tidslinje
- Hvem de skal møte
5. Rask tilbakemelding
Selv kandidater som får avslag fortjener en avslutning:
- Svar på alle søknader
- Gi konstruktive tilbakemeldinger der det er mulig
- Oppretthold relasjoner for fremtidige muligheter
Skap en kandidat-først-kultur
Kurs teamet deres
Alle som er involvert i rekruttering bør forstå:
- Betydningen av kandidatopplevelse
- Hvordan man skaper en positiv interaksjon
- Hva arbeidsgivermerkevaren deres representerer
Bruk teknologi på en smart måte
Utnytt verktøy som forsterker, ikke erstatter, menneskelig interaksjon:
- Automatiserte oppdateringer
- Enkel møtebooking
- Alternativer for videointervju
Samle inn tilbakemeldinger
Forbedre dere kontinuerlig ved å:
- Spørre kandidater etter intervjuet
- Overvåke anmeldelsessider
- Handle på bakgrunn av mottatte tilbakemeldinger
ROI av en fantastisk kandidatopplevelse
Selskaper med sterk kandidatopplevelse opplever:
- 70 % forbedring i kvalitet på ansettelser
- Høyere akseptrate på tilbud
- Bedre omdømme som arbeidsgiver
- Flere medarbeideranbefalinger
Å investere i kandidatopplevelse er ikke bare det rette å gjøre – det er en smart forretningsbeslutning.
Likte dere denne artikkelen?
Abonner på vårt nyhetsbrev for å få mer innsikt direkte i innboksen deres.
